新益為精益生產咨詢公司概述：在開展班組建設、管理時，班組長發揮著不可替代的作用，其一方面是生產和服務業務的技術骨干，另一方面是全班生產和服務管理工作組織實施者。要搞好班組管理，推動班組管理工作躍上新臺階，當務之急就是要加強班組長的能力建設。

如何提高班組長能力建設

縱觀各大企業的優秀班長，他們都具備超強的業務能力、管理能力、執行能力、協調能力、服務能力以及創新能力。

一、業務能力

班組長的任務就是帶領班組完成企業的生產指標。因此，班組長首先自己要有良好的業務素質，主要的業務技能和操作水平要高于其他班員。以過硬的本領服眾，只有這樣，管理才能得心應手，工作效率才高，工作質量才好。

二、管理能力

班組是管理基層的組織，班組長要掌握PDCA閉環管理，制定好工作計劃，組織好生產工作實施，控制好生產的進度、目標。與中高級管理人員不同，班組長作為基層班組管理者，更應具有現場具體問題的發現、分析以及解決的能力。

三、執行能力

對于企業的班組長而言，其擔負的是班組整體工作的重責，屬于是安全生產基層組織者、責任人。基于此，班組長必須要有高度的思想覺悟，責任心強，做到以身作則，增強自身執行能力，發揮帶頭作用，實現班組執行能力的一個整體強化，真正做到令行禁止、政令暢通，切實帶領整個班組出色地完成各項任務。

四、協調能力

班組長作為一個班組的領導者，應具有良好的組織協調能力，敢于且善于管理，貫徹落實各項規章制度、作業標準，一方面遵循民主集中的原則，把握全局，協調到位，團結和諧，干成事業；另一方面做好交流、溝通工作，協調好上下級、內外部關系，確保企業各項決策、制度宣傳貫徹到位、信息反饋及時，將班組建設成為優秀的團隊。

五、服務能力

班組為供電企業服務直接窗口，因此對于班組長的服務能力具有較高要求，其主要表現在以下方面：

（1）班組長必須對供電企業服務有一個準確認識，明確服務為自身職責；

（2）根據規章制度開展工作，規范服務行為；

（3）提升自身服務水平，確保服務質量。實現供電優質服務，方能夠贏得客戶的尊重，有利于企業品牌的樹立。

六、創新能力

孟子日：“山徑之蹊間，介然用之而成路；為間不用，則茅塞之矣。”創新是這個時代的前進方向，沒有創新的企業終將被市場、被社會拋棄。創新是提升班組工作實效的重要方法，在實際工作開展中，班組長應以創新精神擺脫定勢思維，令每一名班員都動腦筋，分析生產現狀、優化生產工序、改進生產工藝、創新管理辦法，不斷提高班組的管理水平。

當班組長具備了上述的六大能力，無論在哪里工作，都會是企業的頂梁柱。同時這六大能力也將助力班組長快速成長。